1、市民先上網或者打電話咨詢一些具有正規資質、在工商行政部門和其他主管部門登記備案的家政公司，選擇服務人員上門服務。

2、要求被選家政服務公司提供服務項目價格表，然后根據價格表和具體服務內容與家政服務公司協商各項服務費用。

3、事先詢問家政服務公司是否為服務人員購買保險，明確服務人員上門工作時發生人身意外由誰承擔責任。

4、市民請家政服務人員上門服務，遇到對服務質量、服務人員態度不滿的情況時，應該及時撥打家政服務公司投訴電話，要求盡快更換服務人員。

5、市民雇請服務人員上門服務期間與家政服務公司發生勞資糾紛時，應該找勞動仲裁部門或者勞動監察大隊協調解決。